沙河上海伴游雇用就问微星yczp18(上海夜场雇用)

雇用单元：mobike

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雇用岗位：多岗位

工做地点：上海

简历送达：网申https://www.lagou.com/gongsi/j52261.html

公司简介：

摩拜科技是一家科技草创企业，成立于2015年1月，努力于通过科技的力量让人们的短途出行更便和绿色环保。人们能够通过智妙手机上的App简单的共享一辆摩拜单车，来完成一次三五公里的骑行。

为了实现那一目的，我们从头定义了自行车，我们创造了世界上第一把智能自行车锁，接纳了挪动互联网的手艺让自行车在云端从头设置装备摆设来满足人们的需求......

我们希望用低至一元/次的价格来鼓舞更多人参加骑行的行列，一路来帮忙缓解交通拥堵，削减情况污染。从小我的层面长进一步理解幸福的来源不在于占有了什么，而是付出了什么，当便利本身的时候也时刻记得便利各人，才气让摩拜单车愈加高效。

雇用岗位：

量检专员/主管

量检专员：

工做职责

1、负责对信息停止记录、核实、婚配、处置、跟踪形态；

2、通过系统、德律风根据要求处置不契合流程的订单；

3、关于不在流程内的异常订单，停止先期处置并根据流程提交；

4、内控流程优化工做，协助制定、完美相关规章轨制和流程，有效停止风险控造，进步风险办理才能。

任职要求

1、大专及以上学历，有呼叫中心客服工做经历者优先；

2、通俗话尺度，口齿明晰，具有优良的语言表达和归纳综合才能，擅长与人沟通；

3、纯熟操做MS-Office办公软件，中文打字速度在60字/分钟以上；

4、擅长倾听，有同理心，工做积极主动，具备优良的客服办事意识和团队合做精神。

量检主管：

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工做职责

1、负责率领公司QA和赞扬团队，停止人员选拔、培育、查核、鼓励等办理工做；

2、负责创建和维护呼叫中心和线下团队的办事品量尺度，成立响应的量量包管系统；

3、率领QA团队，负责日常办事量量的稽查，对办事量量停止阐发，提出整改定见，并鞭策改良，需要时落实培训施行；

4、率领赞扬团队，负责施行和协调客户赞扬处置，成立快速有效的赞扬处置流程，确保赞扬妥帖处理；

5、阐发赞扬案例，寻找赞扬原因，协调公司资本通过优化流程、尺度化操做等体例削减赞扬产生；

6、负责团队日常工做的办理，完成其他公司或部分分配的各项工做。

任职要求

1、本科及以上学历，有呼叫中心工做经历，三年以上团队办理经历，有线下办事量量监控经历优先，有负责赞扬营业经历优先；

2、熟悉办事尺度的造定和权衡，具备办事稽查、改善、培训的才能；

3、具备优良的数据阐发与判断才能、优良的问题阐发息争决才能、卓越的沟通协调才能；

4、具有团队合做精神和团队办理才能，能率领团队不竭进步；

5、施行力强，有优良的团队办理和人员培育才能；

6、耿直阳光，积极主动，乐不雅自信，有强烈的责任心，抗压才能强。

工做地点：

上海 杨浦区江湾体育场

简历送达：

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